삼성생명 고객센터 전화번호 해지 방법 서류

삼성생명 고객센터 전화번호

보험금 청구 관련 문의 또는 보험금 청구를 위해서 꼭 알아야 하는 고객센터 번호입니다.

많은 분들이 이용하는 생명보험인데요.

삼성생명 고객센터와 전화번호 등에 대해서 알아볼게요.

삼성생명 고객센터 홈페이지

삼성생명 홈페이지 접속

www.samsunglife.com/individual/cs/faq/MDP-CUOAQ010000M

삼성생명

 

삼성생명 홈페이지에 접속을 하면 상단 메뉴에 고객센터가 있습니다.

고객센터▶ARS 서비스 안내 순으로 접속을 합니다.

 

삼성생명 고객센터 전화번호 안내 

 

삼성생명 고객센터 전화번호입니다.

삼성생명 고객센터 전화번호는 1588-3114입니다.

통합 고객센터로 전화를 해서 보험금을 문의하시면 다른 번호 받을 수도 있는데요. 

때문에 위에 있는 직통번호로 전화하면 쉽게 보다 빠르게 상담사 연결이 가능합니다.

 

통합 고객센터 ARS 메뉴

위의 삼성생명 통합 고객센터 전화번호로 전화를 하면

음성을 확인 후 원하는 서비스 버튼을 누르라는 안내가 나옵니다.

이때 아래 단축번호를 이용해 빠르게 서비스를 받을 수 있습니다. 

예를들면 

1588-3114로 전화를 해 단축번호를 사용해 빠른 서비스를 받으면 됩니다.

상담사 연결은 0번이 단축번호입니다.

이렇게 진행하시면 됩니다. 잘 모르시면 바로 0번 상담원으로 누르시면 됩니다.

 

삼성생명 고객센터 상담시간

상담사 연결시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 제외)
ARS 서비스 : 08:00 ~ 23:30(365일)
단, 보험료 납입 사항 조회(24시간 가능)

 

삼성생명 보험금 청구 방법

1) 삼성생명 디지털 채널 로그인 후 [MY삼성생명 > 보험 > 보험금 청구 신청 > 보험금 청구] 메뉴에서 신청 
2) 가까운 삼성생명 플라자 내방 하여 청구

3) 우편(사망보험금 제외)/FAX(본인부담 총액 100만 원 이하의 경우, 해당하며, 통원비는 금액 관계없이 가능)/ 컨설턴트 방문접수 서비스(사망보험금 제외)를 통해 청구 가능합니다.

삼성생명 보험계약대출 서류 

보험계약대출은 해지환급금의 일정 범위안에서 회사가 정한 기준에 따라 발생합니다.

삼성생명 홈페이지, 모바일앱 신청
-  로그인 후 MY삼성생명 > 대출 > 대출 신청 > 보험계약대출 신청 메뉴 (인증서 필요) 
- 고객플라자 방문 신청 -계약자 방문- 주민등록증 지참 -대리인 방문- 내방인 주민등록증, 계약자 인감증명서 및 인감도장, 계약자 통장
- 삼성생명 고객센터 (1588-3114) 상담사 신청 -자동이체 실적 3회 이상인 계약자=예금주인 계좌 또는 당사 등록 송금계좌 - 평일 09시~18시
- 삼성생명 고객센터 (1588-3114) ARS로 신청 -보안카드 발급 고객 및 비밀번호, 송금계좌 등록 고객 - 주말/공휴일 포함 08시~23시 30분
- ATM(CD기) 삼성생명 카드 발급 후 은행 CD/ATM기 이용 (은행별 ATM 운영 시간)

삼성생명 보험계약 해지 방법

보험은 은행저축과 달리 위험보장과 저축을 겸비하는 기능을 하는데요.

중도해지 시 해지환급금은 납입한 보험료보다 적거나 거의 없을 가능성이 많습니다.

해지방법에는 아래와 같습니다.

삼성생명 고객센터
- 가능금액: 해지환급금 5천만원 이하
- 이용시간: 평일 09:00~18:00
- 조건: 송금계좌 또는 자동이체 실적 3회 이상 보유
- 이용방법: 1588-3114로 전화 후, 상담사 연결

MY삼성생명 보험계약해지 메뉴 이용
- 가능금액: 전자금융 거래한도 내
- 이용시간: 매일 08:00~23:30(공휴일 포함)

고객플라자 방문
- 가능금액: 제한 없음
- 이용시간: 평일 09:00~16:00
- 이용방법: 계약자 주민등록증 지참 방문 
  계약자의 대리인이 청구할 때는 계약자의 인감증명서와 인감도장(위임장 작성), 보험증권(보험가입증서), 계약자 명의 통장, 대리수령인의 주민등록증을 지참 방문

 

삼성생명 지점 찾기

삼성생명 고객센터 홈페이지에서 지점찾기로 검색 가능합니다.

삼성생명

요즘 거의 모든 보험사들의 업무는 모바일로 가능해졌습니다.

불필요하게 내방하지 않고 모바일로 왠만한 것은 해결가능하니 모바일로 해보도록 하세요~!

 

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